Covid-19가 DTC 뷰티 브랜드의 부상을 가져온 방법

DTC(Direct-to-Consumer) 화장품 브랜드는 Covid-19가 발생하기 전에 이미 큰 뉴스였습니다. 예를 들어, 2019년 3월 Forbes 선언 21세의 카일리 제너는 주로 자신의 회사인 카일리 코스메틱스의 가치를 기반으로 세계 "최연소 자수성가한 억만장자"입니다.

2020년 글로벌 경영 컨설팅 회사인 McKinsey는 Covid-19 이전에 "매장 내 쇼핑은 최대 85퍼센트 모든 미용 제품 구매 중.” 그러나 대유행의 여파로 거의 30퍼센트 뷰티 산업 시장의 폐쇄로 인해 DTC 소비자 브랜드의 성장을 위한 공간이 만들어졌습니다.

DTC 코스메틱 브랜드란? 가장 빠르게 성장하는 DTC 브랜드는 무엇입니까? Covid-19 동안 중국 DTC 브랜드는 전 세계적으로 어떻게 확장되었습니까? 전통적인 오프라인 매장은 DTC 브랜드의 급속한 성장에 어떻게 반응하고 있습니까? 이 기사에서 답하는 질문입니다.

DTC 코스메틱 브랜드란?

기술적인 관점에서 '소비자 직접'이라는 용어는 회사 유형이 아니라 판매 채널을 이상적으로 설명합니다. 이 경우 이 판매 채널을 사용하는 기업은 중개자(소매상 및 도매상)를 거치지 않고 고객에게 직접 판매합니다.

인터넷이 비즈니스를 시작하고 확장하기 위한 도구와 요구 사항을 모두 변경한 이후로 새로운 세대의 스타트업이 탄생했습니다. 이러한 새로운 기업은 직접 유통, 독점적인 온라인 구매, 소셜 미디어 마케팅 및 빌린 공급망(생산자 직송)이 특징입니다.

Harvard Business Review, Leonard Schlesinger, Matt Higgins, Shaye Roseman 기고 메모 "소비자 직접 신생 기업의 부상은 풍부한 벤처 자본, 낮은 경쟁, 그리고 무엇보다도 저평가된 소셜 미디어 플랫폼에서 악용될 수 있는 광고 차익 거래 환경에 의해 가능했습니다."

따라서 DTC 화장품 브랜드는 주로 디지털 채널을 사용하여 제품을 소비자에게 직접 배포하는 데 도움이 되는 환경을 활용한 화장품 업계의 회사입니다.

DTC 브랜드의 경이적인 성장이 21세기 이후 몇 년이 지나서 명백해지기 시작했지만^성 세기가 시작되었고 아이디어는 1990년대 닷컴 거품. 수년에 걸쳐 인터넷과 디지털 장치가 널리 보급되면서 DTC 브랜드는 호황을 누렸습니다.

빠르게 성장하는 DTC 뷰티 브랜드

1세대 DTC 뷰티 브랜드의 초기 성공은 많은 새로운 브랜드가 시장에 진입하는 데 박차를 가했습니다. 물론 모든 DTC 뷰티 브랜드가 대성공을 거둔 것은 아니다. 많은 사람들이 시장의 힘에 굴복하거나 여러 가지 이유로 문을 닫았습니다.

그러나 몇몇 브랜드는 팬데믹으로 인해 계속해서 성장하고 있습니다. 몇 가지 눈에 띄는 브랜드를 살펴보겠습니다.

정통한

정통한 는 Target에서 시작하여 큰 성공을 거둔 후 온라인으로 자리 잡은 DTC 뷰티 브랜드입니다.

Forbes.com에 기고한 Celia Shatzman은 Versed가 어떻게 스킨케어 분야에서 가장 빠르게 성장하는 클린 브랜드가 되었는지 설명합니다. 그녀 쓴다, "Versed는 출시 후 1년 이내에 수익성에 도달했으며 수익은 작년보다 210% 증가했으며 월간 직접 소비자 트래픽은 전년 대비 4배 증가했습니다."

샤츠만 추가 "Versed는 실제 여성이 스킨케어에 대해 어떻게 느끼는지 듣기 위해 수많은 청중을 활용했으며, 궁극적으로 Z세대와 밀레니얼 세대인 1,600만 명의 조사를 통해 브랜드를 형성했습니다."

컬러팝

컬러팝 모든 제품을 사내에서 제조할 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 독점적으로 마케팅하고 소비자에게 직접 판매합니다. ColourPop은 이제 100-500 사람과 거의 번다 $5억 연간 매출.

캘리포니아에 본사를 둔 이 회사는 공급망에 대한 많은 통제력을 통해 "지갑 친화적이고 토끼 승인"을 자랑스럽게 생각합니다. "우리는 가능한 한 가장 좋은 방법으로 제품을 테스트합니다. 모피 아기는 모피 아기로 남겨두고 대신 사람들(정확히 ColourPop HQ의 사람들!)을 실험합니다."

글로시어

글로시에 2010년에 뷰티 제품 하나를 판매하기 전에 일종의 컬트 추종자를 형성하면서 엄청난 성장이 시작되었습니다. 이 브랜드는 블로그("Into the Gloss")로 시작하여 다양한 뷰티 제품을 출시한 이후 브랜드에 대한 충성도를 유지해 온 열렬한 팬 커뮤니티를 빠르게 성장시켰습니다.

Glossier는 DTC 전략을 유지했으며 현재 온라인에서 200만 명 이상의 팔로워에게 뷰티 제품을 판매하고 있습니다. 이후 회사는 유니콘 지위를 획득했으며 $12억 2019년 현재.

중국 DTC 기업의 글로벌 진출

중국의 DTC 브랜드는 주로 다음과 같은 몇 가지 소셜 전자 상거래 플랫폼으로 인해 번성했습니다. 핀둬둬 WeChat, Weibo 및 Douyin과 같은 앱. 일부 DTC 브랜드의 성장 속도는 종종 설명 "놀라운"으로.

중국 DTC 브랜드의 글로벌 확장의 한 가지 좋은 예는 완벽한 일기, 중국에서 가장 지배적인 뷰티 브랜드 중 하나. 설립된 지 채 5년이 되지 않은 중국의 명품 소비자 동향에 관한 디지털 출판물인 Jingdaily.com은 보고서 회사가 젊은 고객에 대한 깊은 이해와 능률적인 마케팅 전략을 결합하여 설립 후 몇 년 안에 기하급수적인 성장을 이뤘다는 것입니다. 가치가 있는 것으로 추정되는 기업 $78억.

그러나 다른 많은 중국 DTC 브랜드와 마찬가지로 Perfect Diary는 중국 외부 및 기타 국제 시장으로의 확장을 모색하고 있습니다. 국내 시장이 이미 잠겨 있는 상태에서 이러한 회사는 다른 시장으로의 진출을 모색하고 있습니다.

경쟁이 치열한 글로벌 시장에 진출하기 위해 중국 DTC 회사가 사용하는 전략 중 일부는 다음과 같습니다.

인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅 소셜 미디어를 통해 더 넓은 시장에 도달하고자 하는 많은 소비자 대면 비즈니스를 위한 황금 아이디어였습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 다양한 제품을 검색하거나 사용해 보려는 사람들로 가득합니다. 따라서 인플루언서와의 협업은 대부분의 브랜드가 제품을 홍보하고 새로운 시장에 진출할 수 있는 절호의 기회입니다.

연예인 보증

인플루언서와 밀접한 관련이 있는 아이디어는 연예인 보증, 새로운 시장에서 제품을 소개하고 홍보하는 데 도움이 되는 브랜드 대사를 식별하는 작업이 포함됩니다.

Nor Azura Adzharuddin과 Mark Salvation은 공부하다 "라는 제목의연예인 지지가 젊은 소비자의 구매의도에 미치는 영향: 로레알의 스킨케어 제품을 중심으로.” 그들은 "연예인의 지지와 유명인의 특성이 L'Oreal의 스킨케어 제품에 대한 젊은 소비자의 구매 의도를 높인다"고 결론지었습니다.

인수

2021년 3월, 중국 뷰티 제품 대기업 퍼펙트 다이어리의 모회사인 옌츠홀딩스가 취득 영국의 명문 메이크업 브랜드 EVE LOM.

이러한 종류의 인수는 중국 DTC 브랜드에게 서양 브랜드의 국제적 경험에서 배울 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다. 그들은 또한 중국 기업들이 제품 품질을 개선하고 브랜딩과 생산 표준을 서구 소비자의 선호도에 맞출 수 있도록 합니다.

DTC 기업이 Covid-19로부터 혜택을 받은 방법

에 따르면 2020년 맥킨지 보고서, 글로벌 뷰티 산업은 과거에 상대적으로 탄력적이었습니다. 보고서에 따르면 2008년 금융 위기 동안에도 업계는 최소한의 슬럼프를 보였고 2010년까지 완전히 반등했습니다.

이제 Covid-19 대유행이 우리의 쇼핑 습관을 바꾸었다고 말하는 것은 공식적으로 진부한 표현입니다. 오프라인 매장 폐쇄, 강제 봉쇄, 사회적 거리두기, 이동 제한으로 인해 많은 사람들이 전자상거래 플랫폼에서 쇼핑할 수밖에 없게 되었습니다.

이러한 변화는 일반적으로 상업에 부정적인 영향과 긍정적인 영향을 모두 도입합니다. 예를 들어 많은 전통적인 비즈니스는 운영 규모를 축소하거나 완전히 폐쇄해야 했지만 많은 온라인 비즈니스는 호황을 누렸습니다.

팬데믹 이전, 보고서 전체 구매 중 약 85%를 차지하는 미용 제품 매장 내 구매를 표시했습니다. 그러나 팬데믹은 일반적인 오프라인 경로를 우회하여 이미 디지털 우선 전략을 가지고 있는 많은 DTC 브랜드에 훌륭한 성장 기회를 제공했습니다.

Businessinsider.com 보고서 2020년 디티씨 뷰티 브랜드 고득점 15개를 분석한 결과, 평균 202.4% 웹 트래픽 증가. Morphe와 같은 화장품 브랜드는 424.9% 트래픽 증가.

위의 수치를 통해 DTC 뷰티 브랜드의 판매가 이미 온라인에서 견인력을 얻고 있는 동안 팬데믹이 이 부문의 많은 비즈니스 성장을 가속화했다는 결론을 내릴 수 있습니다.

이익을 위한 쟁탈전

DTC 뷰티 회사, 특히 이미 온라인 유통 플랫폼을 구축한 회사의 기하급수적인 성장은 팬데믹 훨씬 이전부터 이미 대형 소비재 브랜드와 벤처 자본가의 관심을 끌었습니다.

물론 팬데믹의 영향을 예측한 사람은 아무도 없었습니다. 그럼에도 불구하고 P&G(Proctor and Gamble)와 같은 조직은 2017년부터 번창하는 DTC 뷰티 회사에 내기를 걸기 시작했습니다.

예를 들어, P&G는 인수하기 위해 $1억을 지불했습니다. 토종의성분에 민감한 고객들을 위한 데오드란트 온라인 유통업체로 자리매김한 DTC 천연 데오드란트 브랜드.

P&G의 Native 인수에 대해 TechCrunch.com이 발표한 보고서에서 Katie Roof는 쓴다, "벤처 자본가들은 점점 더 온라인 유통 플랫폼을 갖춘 브랜드인 D2C 제품에 베팅하고 있습니다."

거대 소비재 회사들에게 DTC 뷰티 브랜드를 인수하는 것은 단기적으로 수익을 개선하기 위한 탐구 그 이상입니다. 대신 변동성이 매우 높고 경쟁이 치열한 시장에서 더 강력한 발판을 마련하기 위한 경로입니다.

DTC 회사를 인수함으로써 대기업은 고객에게 접근하고 귀중한 고객 데이터, 전자 상거래 전문 지식 및 인재를 확보합니다.

미래는 아름다워 보인다

하버드 비즈니스 리뷰 기사 DTC 브랜드의 미래에 대해 관점을 제시합니다. 그러나 일부는 논쟁 "대부분의 DTC 브랜드가 성공하려면 오프라인 존재가 필요합니다."